Teknologi yang saat ini ada di genggaman kita memudahkan kita berkomunikasi dengan orang lain. Dengan media sosial yang dapat diakses dimana saja dan kapan saja menjadi sarana kita untuk mengekspresikan diri. Industri 4.0 membuat segala sesuatunya sudah tidak ada batas, termasuk dalam berkomunikasi.
Nah, lalu apa sih yang dimaksud dengan medsos itu? Apa pengertian media sosial menurut para ahli? Apa ciri dan karakteristik jejaring sosial? Apa saja fungsi dan tujuan media sosial? Dan, apa saja jenis-jenis jejaring media? Untuk memahaminya lebih dalam, mari kita ulas satu persatu secara rinci.
Apa itu Media Sosial (Medsos)?
Secara umum, yang dimaksud dengan media sosial adalah media daring (online) yang digunakan sebagai sarana interaksi sosial online di Internet. Di jejaring sosial, pengguna dapat berkomunikasi, berinteraksi, berbagi, berjejaring, dan berbagai aktivitas lainnya.
Dalam implementasinya, media sosial menggunakan teknologi berbasis situs web atau aplikasi yang dapat mengubah komunikasi menjadi dialog interaktif. Ada beberapa contoh medsos populer yang banyak digunakan oleh masyarakat, seperti Facebook, Twitter, Instagram, Telegram, YouTube, TikTok, Pinterest, Reddit, Blog, dan lain-lain.
Baca Juga: Pengertian Internet, Sejarah, dan Manfaatnya Bagi Manusia
Pengertian Media Sosial Menurut Para Ahli
Untuk lebih memahami apa itu medsos, kita dapat merujuk pada pendapat para ahli. Pengertian para ahli mengenai jejaring sosial:
1. Philip Kotler dan Kevin Keller
Pengertian media sosial adalah cara konsumen untuk berbagi informasi, teks, video dan audio dengan orang lain dan perusahaan dan sebaliknya.
2. Michael Kors
Definisi jejaring sosial adalah istilah yang menggambarkan berbagai teknologi yang digunakan untuk menghubungkan orang untuk berkolaborasi, bertukar informasi, dan berinteraksi melalui konten pesan berbasis web dan aplikasi.
3. M. Terry
Pengertian medsos (media sosial) adalah media dimana pengguna dapat berbagi konten dan menggunakan teknologi penyiaran berbasis internet yang berbeda dengan penyiaran tradisional dan cetak.
4. Andreas M. Kaplan dan Michael Haenlein
Pengertian media sosial (medsos) adalah sekumpulan aplikasi berbasis internet yang didasarkan pada pondasi ideologis Web 2.0 (yang merupakan evolusi medsos) yang memungkinkan pembuatan dan pertukaran konten buatan pengguna (user generated content / ugc).
5. Marjorie Clayman
Pengertian media sosial atau medsos adalah metode dan alat pemasaran baru yang memungkinkan Anda untuk mengetahui pelanggan dan calon pelanggan dengan cara yang sebelumnya tidak mungkin dilakukan.
6. Chris Brogan
Pengertian media sosial adalah seperangkat alat komunikasi dan kolaborasi baru yang memungkinkan berbagai jenis interaksi yang sebelumnya tidak tersedia untuk orang biasa.
Fungsi dan Peran Media Sosial atau Jejaring Sosial
Seperti yang telah dibahas tentang pengertian medsos dan karakteristiknya, jelas Anda juga perlu mengetahui apa saja fungsinya. Di bawah ini adalah beberapa fungsi jejaring sosial secara umum:
- Memperluas interaksi sosial manusia melalui teknologi internet dan website.
- Menciptakan komunikasi dialogis antara banyak audiens dengan menggunakan prinsip dari banyak ke banyak (many to many).
- Mengubah perilaku orang, yang dulunya adalah pengguna isi pesan, menjadi pesan itu sendiri.
- Membangun merek pribadi (personal brand) untuk pengusaha atau tokoh masyarakat / komunitas.
- Sebagai sarana komunikasi antara pengusaha atau tokoh masyarakat dengan pengguna medsos lainnya.
Baca Juga: Pengertian Database atau Basis Data dan Jenis-Jenisnya
Tujuan Media Sosial
Seperti yang telah dipaparkan di atas dalam pengertian jejaring sosial, medsos bertujuan sebagai salah satu alternatif sarana komunikasi bagi masyarakat luas. Berikut ini beberapa tujuan penggunaan jejaring sosial secara umum:
- Aktualisasi diri
Untuk sebagian besar orang, jejaring sosial merupakan wadah untuk mengaktualisasikan diri. Mereka bisa memamerkan bakat dan keunikannya di jejaring sosial agar bisa dilihat banyak orang. Bukan hal yang aneh karena saat ini banyak orang biasa yang berlomba-lomba menjadi terkenal di media sosialnya. - Membentuk komunitas
Komunitas daring saat ini sangat mudah ditemukan, baik di situs forum maupun situs jejaring sosial lainnya. Medsos adalah tempat orang-orang berkumpul secara online yang memiliki minat yang sama dalam berkomunikasi satu sama lain dan saling bertukar informasi atau pendapat. - Menjalin hubungan personal
Medsos juga berperan penting dalam menjalin hubungan personal dengan orang lain secara pribadi. Ada banyak sekali pengguna jejaring sosial yang menemukan pasangan hidup, teman, mitra bisnis di media sosial. Sebagian besar medsos memungkinkan adanya interaksi dengan konten, baik dalam bentuk reaksi maupun percakapan antar pengguna. Dan penerima pesan bebas menentukan kapan harus berinteraksi dengannya. - Menjadi media marketing
User platform media sosial yang sangat besar tentunya merupakan tempat yang sangat potensial untuk memasarkan sesuatu. Bisnis online yang berkembang saat ini banyak dipengaruhi oleh media sosial sebagai tempat promosi yang sangat efektif.
Ciri dan Karakteristik Medsos atau Jejaring Sosial
Kita dapat mengidentifikasi jejaring sosial melalui karakteristiknya. Berikut ini merupakan beberapa ciri dan karakteristik media sosial:
- Partisipasi pengguna
Semua platform jejaring sosial mendorong penggunanya (user) untuk berpartisipasi dan mengomentari pesan atau konten di medsos. Banyak orang dapat menerima atau membaca pesan terkirim. - Adanya percakapan
Sebagian besar medsos memungkinkan terjadinya interaksi dengan konten, baik berupa reaksi maupun percakapan antar pengguna. Serta, penerima pesan bebas untuk menentukan kapan harus berinteraksi dengan pesan-pesan tersebut. - Konektivitas atau keterhubungan
Melalui jejaring sosial, pengguna dapat terhubung dengan pengguna lain melalui tautan dan sumber informasi lainnya. Proses pengiriman pesan ke medsos lebih cepat dari media lain, sehingga banyak informasi yang terkoneksi dalam satu jejaring sosial. - Keterbukaan
Sebagian besar jejaring sosial menawarkan pengguna kesempatan untuk berkomentar, memilih, berbagi, dan sebagainya. Pengiriman pesan dapat dilakukan dengan leluasa tanpa harus melalui penyaringan oleh platformnya.
Baca Juga: Pengertian Software dan Fungsinya
Jenis-Jenis Platform Media Sosial
Saat ini banyak jenis jejaring sosial yang dapat ditemukan di Internet. Selain jenis platform yang berbeda-beda, jenis konten di medsos juga sangat beragam. Berikut beberapa jenis media sosial:
1. Jejaring Sosial (Social Network)
Jejaring sosial atau social network adalah jenis media sosial yang paling dikenal masyarakat dan paling banyak digunakan. Berikut ini beberapa jejaring sosial yang paling populer dan banyak digunakan saat ini:
- YouTube
- Telegram
- Line
- dan lainnya
2. Forum dan Komunitas Online
Forum web dan komunitas online umumnya dikembangkan oleh individu atau kelompok yang memiliki kepentingan dalam bidang tertentu. Pengguna forum dapat berdiskusi, mengobrol, dan memposting topik yang terkait dengan minat mereka. Beberapa contoh komunitas online:
- Kaskus.co.id
- Ads.id
- Brainly.co.id
- Bersosial.com
- Warriorforum.com
- Komunita.id
- Facebook.com/groups
- Dan banyak lagi
3. Situs blog
Website dan situs blog juga termasuk kedalam kategori jejaring sosial karena memudahkan pemilik blog dan pembacanya untuk saling berinteraksi. Umumnya situs blog dibuat berdasarkan minat atau keahlian pemilik blog dan konten yang dapat mempengaruhi banyak orang. Beberapa contoh platform dan situs blogging:
- WordPress.com
- Blogger.com
- Sqarespace.com
- Tumblr.com
- Kotakpintar.com
- Tomafrialdi.com
- Gerak.co.id
- dan lainnya.
4. Social Bookmark
Konsep awal dari situs social bookmarking yaitu sebagai wadah bagi pengguna internet untuk menyimpan alamat situs web yang mereka sukai. Berikut beberapa contoh situs social bookmark populer:
- StumbleUpon.com
- Reddit.com
- Pinterest.com
- Scoop.it
- Slashdot.com
- Digg.com
- dan lainnya.
Baca Juga: Mengenal Endorse atau Endorsement Dalam Pemasaran Digital
Kesimpulan
Media sosial atau medsos menjadi saran kita berinteraksi dan berkomunikasi, namun harus tetap bijak dalam menggunakannya. Tidak sedikit tindak kejahatan yang terjadi di platform jejaring sosial, sebagai pengguna aktif kita harus tetap mawas diri.