Saat ini sebagian besar dari kita selalu terhubung dengan internet. Komunikasi daring yang memberikan kemudahan dan kepraktisan membuat kita lebih memilihnya untuk digunakan.
Komunikasi daring merupakan salah satu jenis media untuk berkomunikasi dengan seseorang atau kelompok yang berada jauh. Yang pada prinsipnya, dengan adanya perkembangan teknologi dan informasi menjadikannya bagian dari kehidupan manusia sekarang.
Pengertian Komunikasi Daring Secara Umum
Secara umum, pengertian komunikasi daring adalah cara atau metode berkomunikasi dimana pengiriman dan penerimaan pesan dilakukan dengan atau melalui Internet. Daring artinya online atau terhubung kedalam jaringan internet.
Komunikasi yang berlangsung di dunia maya ini sering disebut sebagai komunikasi Cyberspace. Tujuannya untuk memudahkan terciptanya komunikasi dua arah atau lebih dengan biaya yang relatif mudah dengan menggunakan teknologi.
Jenis dan Macam Komunikasi Daring
Berikut ini beberapa macam komunikasi online yang dapat diklasifikasikan menjadi 2 jenis, yaitu:
Komunikasi daring sinkron atau simultan (bersamaan)
Komunikasi online sinkron atau simultan merupakan jenis komunikasi yang menggunakan komputer sebagai media yang terjadi secara bersamaan, secara real time (waktu nyata). Di bawah ini adalah beberapa contoh komunikasi online yang sinkron atau simultan.
- Video chat
Video chat atau obrolan video adalah jenis teknologi yang digunakan untuk membuat interaksi audio dan video waktu-nyata antara pengguna di lokasi yang berbeda. Video chat bisa dilakukan secara point-to-point (one-on-one), misalnya interaksi Skype, Whatsapp video call, Telegram, Facebook video chat, atau multipoint (one-on-many / many-by-many), seperti Zoom, Google Meet, dan lainnya
- Text chat
Text chat adalah fitur, program, atau aplikasi jaringan Internet untuk berkomunikasi dan bersosialisasi secara langsung antara pengguna Internet yang sedang online. Ada banyak jenis aplikasi text chat seperti whatsapp, signal, telegram, messenger, dan banyak lagi.
Komunikasi daring asinkron atau tidak bersamaan
Komunikasi online asinkron adalah suatu jenis komunikasi melalui komputer atau perangkat lain yang dilakukan dengan cara “tertunda”. Adapun contoh komunikasi asynchronous online adalah forum, email, rekaman simulasi visual, dan membaca dan menulis dokumen secara online melalui WWW (World Wide Web)
Komponen Pendukung Dalam Komunikasi Daring
Berikut ini adalah komponen-komponen yang harus tersedia sebelum kita dapat berkomunikasi melalui jaringan.
Komponen hardware (perangkat keras)
Perangkat keras (hardware) merupakan suatu perangkat yang bentuknya dapat dilihat, diraba atau disentuh langsung oleh manusia. Beberapa contoh perangkat keras yang harus dipenuhi untuk berkomunikasi secara online adalah komputer, headphone, mikrofon, dan perangkat pendukung koneksi internet lainnya.
Komponen software (perangkat lunak)
Perangkat lunak (software) adalah program komputer yang berfungsi untuk melakukan pekerjaan yang diinginkan. Software dibutuhkan sebagai jembatan antara otak dan hardware. Contoh program yang digunakan untuk berkomunikasi secara online adalah Zoom, Whatsapp, skype, Messenger, Signal, Email, Web conferencing, dan banyak lagi.
Komponen brainware (perangkat akal)
Manusia termasuk dalam komponen perangkat akal atau nalar (otak). Keterlibatan manusia dalam penggunaan dan pengelolaan perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software) untuk berkomunikasi secara online sangat dibutuhkan.
Tujuan Dari Penggunaan Komunikasi Online
Dibawah ini merupakan tujuan dari implementasi komunikasi online, seperti:
- Berbagi sumber daya (resources) informasi
- Media komunikasi
- Integrasi data
- Keamanan data
- Efisiensi energi
- Efisiensi waktu
- Penghematan biaya
- Pengembangan dan pemeliharaan
- Sebagai kontrol.
- Memfasilitasi sistem manajemen
- Pengendali jarak jauh
- Tingkatkan intensitas komunikasi
- Tingkatkan partisipasi dalam komunikasi
- Menyediakan informasi
- Menjelajah web
Fungsi Penggunaan Komunikasi Online
Seperti yang telah dijelaskan diatas, adapun fungsi-fungsi komunikasi daring mencakup:
- Informasi
Komunikasi online digunakan sebagai sarana untuk mengirimkan pesan dan informasi kepada penerima informasi. - Kontrol
Komunikasi online berperan untuk mengontrol dan mengatur informasi sebagai kewenangan seseorang atau kelompok. - Motivasi
Komunikasi online dapat memacu semangat kerja dan semangat pekerja dalam bekerja. - Ekspresi emosional
Komunikasi online dapat merepresentasikan perasaan individu atau kelompok. - Hemat waktu
Komunikasi online dapat dilakukan dengan efisien dan menghemat waktu. - Penghematan biaya
Harga internet yang hemat biaya dan relatif murah dapat mendukung komunikasi online. - Dilakukan di mana saja
Komunikasi online dapat dilakukan di mana saja seperti, di rumah, di hotel, di kantor, di pagi hari, di sore hari, di malam hari, di malam hari, dan sebagainya. - Dalam bidang teknologi
Komunikasi online pada mulanya bersumber dari ilmu pendidikan yang pada saat itu digunakan sebagai bahan penelitian. - Intensitas komunikasi
Kemudahan komunikasi terjadi pada peningkatan intensitas komunikasi tanpa batas. - Partisipasi
Komunikasi online, melibatkan partisipasi yang lebih besar dalam arti menambahkan orang atau kelompok ke dalam proses komunikasi. - Penyebaran informasi
Informasi yang dikirimkan di jaringan dapat dilakukan dengan cara yang paling lengkap dan akurat. - Pengendalian
Proses komunikasi juga bisa diawasi oleh MENKOMINFO selaku badan pengawas komunikasi nasional. - Menyalurkan ide
Dengan adanya komunikasi daring bisa menjadi sumber ide bagi orang banyak. - Sosialisasi
Misalnya, dengan menggunakan Facebook, twitter, youtube dan lainnya, sebagai media sosial yang dapat membantu kita melakukan aktivitas sosial. - Fungsi dalam bernegara
Komunikasi online, membantu pemerintah dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat.
Manfaat Dari Penggunaan Komunikasi Daring
Selain fungsi dan tujuan dari penggunaan komunikasi daring, berikut ini adalah manfaatnya, yaitu:
- Sebagai alat komunikasi yang sangat efektif
- Sebagai sarana e-commerce atau perdagangan online
- Sebagai sarana e-learning
- Sebagai alat e-banking dan pembayaran
- Sebagai alat penelitian
- Memfasilitasi interaksi dan komunikasi antara siswa dan guru secara realtime
- Penggunanya dapat mengakses informasi yang ditemukan di lokasi terpencil
- Sarana hiburan interaktif dan berbiaya murah
Kelebihan dan Kekurangan Komunikasi Daring
Sama seperti media komunikasi lainnya, komunikasi online juga memiliki kelebihan dan kekurangannya, antaranya sebagai berikut:
Kelebihan
Berikut ini kelebihan-kelebihan dari komunikasi online, antara lain:
- Bisa dilakukan kapanpun dan dimanapun dan siapapun
Dengan komunikasi jaringan kita bisa melakukannya kapanpun dan dimanapun sama seperti halnya fitur tanya veronika asisten virtual milik telkomsel. Syarat komunikasi online adalah memiliki fasilitas yang memadai dan terkoneksi kedalam jaringan internet.
- Efisiensi biaya
Keuntungan berkomunikasi dengan komunikasi online yaitu pertemuan langsung tidak perlu dihadapi, karena Internet menghemat biaya transportasi.
- Efisien waktu
Komunikasi online yang dilakukan dapat menghemat waktu dan tidak menyita banyak waktu.
- Terintegrasi dengan layanan informasi lainnya
Ketika kita berkomunikasi secara online, kita dapat memanfaatkan layanan aplikasi lainnya untuk mendukung implementasi dan integrasi komunikasi tersebut. Layanan yang dapat digunakan misalnya presentasi, dokumen, berbagai layar, pembayaran, dan lainnya.
- Meningkatkan intensitas komunikasi
Komunikasi jaringan dapat mendorong orang yang biasanya diam di dunia nyata untuk percaya diri atau berkomunikasi di dunia maya.
- Meningkatkan partisipasi atau keikutsertaan
Jalur komunikasi yang terbuka memungkinkan banyak orang berpartisipasi dalam diskusi.
Kekurangan
Selain memiliki kelebihan dan kemudahan lainnya, komunikasi daring juga memiliki kekurangan, diantaranya sebagai berikut.
- Membutuhkan perangkat khusus
Dalam pelaksanaannya, komunikasi jaringan membutuhkan perangkat keras dan perangkat lunak.
- Tidak dapat merepresentasikan emosi pengguna secara benar
Saat berkomunikasi secara online, gerakan tubuh, ekspresi wajah, intonasi ucapan merupakan hal yang sulit dipahami dalam komunikasi karena tidak melakukan kontak mata secara langsung atau menggunakan internet.
- Terlalu banyak informasi yang tidak penting
Secara umum, penerima mendapat terlalu banyak informasi dan membuatnya bingung.
- Menyita waktu dan konsentrasi
Biasanya, komunikasi di internet tidak pada waktu dan tempat yang tepat. Komunikasi online dapat mengabaikan atau menunda hal lain yang lebih penting, bahkan di beberapa kasus dapat membahayakan orang lain dan diri sendiri.
Contoh-Contoh Komunikasi Daring
Berikut adalah beberapa contoh komunikasi online:
- Obrolan teks dan video call via whatsapp
- Obrolan teks dan video call via telegram
- Obrolan teks dan video call via skype
- Aplikasi conference via zoom
- Obrolan teks melalui Facebook
- Obrolan teks via aplikasi Messenger
- dan banyak lagi lainnya
Kesimpulan
Komunikasi daring menjadi kebutuhan utama manusia saat ini, karena hampir sebagian besar manusia menggunakannya. Perkembangan teknologi yang sangat pesat membantu kita dalam banyak hal, salah satunya dalam berkomunikasi.