Konflik Sosial: Pengertian, Penyebab, Jenis, dan Akibat (Studi Kasus)

Dalam ilmu sosial, pengertian konflik sosial mengacu pada proses sosial yang terjadi antara dua pihak atau lebih di mana satu pihak berusaha untuk menghilangkan yang lain, dengan menghancurkan atau membuatnya impoten.

Dalam tataran yang lebih luas, konflik muncul sebagai akibat dari perbedaan (pendapat, ideologi, budaya, dan sebagainya) dalam suatu masyarakat, yang kemudian menimbulkan persoalan yang tidak dapat diselesaikan karena belum tercapai kesepakatan tentang cara penyelesaiannya.

Konflik dapat terjadi di hampir setiap lapisan masyarakat, baik dalam skala kecil maupun besar, dan hampir di setiap lapisan masyarakat. Ada dua jenis konflik: konflik skala kecil seperti pertengkaran antara kerabat dalam keluarga dan konflik skala besar, seperti perkelahian antar komunitas.

Berbagai Jenis Konflik Sosial

Ada kemungkinan untuk mengkategorikan konflik sosial ke dalam banyak kategori. Berikut ini adalah macam-macam konflik sosial:

1. Berdasarkan banyaknya pihak yang terlibat

Konflik individu, yaitu konflik batin yang dialami seseorang dalam dirinya.
Konflik antar individu, yaitu konflik antara satu orang dengan orang lain sebagai akibat dari perbedaan sudut pandang.
Konflik antara orang dan kelompok, khususnya konflik yang muncul sebagai akibat dari ketidakmampuan individu untuk beradaptasi dengan pengelompokan masyarakat tertentu.
Konflik antar kelompok dalam suatu organisasi, khususnya konflik yang terjadi antar kelompok dalam organisasi yang sama, disebut sebagai konflik intra organisasi. Misalnya, pertimbangkan konflik yang ada antara divisi pemasaran dan divisi keuangan di dalam organisasi yang sama.
Konflik antar organisasi didefinisikan sebagai konflik yang muncul antara dua atau lebih organisasi sebagai akibat dari persaingan atau tujuan yang saling bertentangan.
Konflik yang melibatkan orang-orang dalam berbagai organisasi, khususnya konflik yang terjadi antara dua individu atau lebih yang berasal dari organisasi yang terpisah, disebut sebagai konflik intraorganisasi.

2. Tergantung pada fungsi yang dilakukan oleh organisasi

Konflik konstruktif, di sisi lain, adalah ketidaksepakatan yang dapat menghasilkan sesuatu yang baik untuk setiap orang yang terlibat dalam argumen.
Konflik destruktif didefinisikan sebagai konflik di mana masing-masing pihak yang berargumen menderita akibat negatif sebagai akibat dari perselisihan tersebut.

3. Tergantung pada posisi seseorang dalam organisasi

Konflik vertikal didefinisikan sebagai ketidaksepakatan antara dua orang atau lebih dalam suatu organisasi yang memiliki posisi yang berlawanan dalam organisasi.
Konflik horizontal didefinisikan sebagai konflik antara dua orang atau lebih dalam suatu organisasi yang berada pada posisi yang sama atau yang berada pada posisi yang sama.
Secara khusus, ketidaksepakatan antara dua orang atau lebih yang memiliki posisi signifikan dalam suatu organisasi disebut sebagai “konflik lini staf.”

4. Bergantung pada Beratnya Konsekuensi

Jika menyangkut konflik fungsional, yaitu konflik yang berpotensi menghasilkan manfaat jika dikelola dengan benar.
Konflik disfungsional, yaitu konflik yang tidak menghasilkan manfaat apa pun.

5. Bergantung pada asal usul konflik

Konflik tujuan, atau lebih khusus lagi, konflik antara orang atau organisasi yang berusaha mencapai tujuan tertentu.
Konflik peran adalah jenis konflik yang muncul dalam kehidupan seseorang ketika dia memiliki dua peran yang berbeda untuk dimainkan.
Konflik nilai, yaitu konflik yang terjadi akibat benturan nilai-nilai yang dianut oleh individu atau kelompok orang.
Konflik kebijakan, yaitu perselisihan yang terjadi akibat penetapan kebijakan yang dipandang berbahaya bagi beberapa pihak dalam suatu organisasi, adalah semacam konflik.

6. Berdasarkan Bentuk-Bentuk

Konflik Realistis, yaitu konflik-konflik yang muncul sebagai akibat dari emosi kekecewaan individu atau kelompok terhadap sesuatu yang wajar dan asli.
Konflik non-realistis, yaitu, konflik yang terjadi sebagai akibat dari sesuatu yang tidak jelas dan tidak nyata.

Beberapa faktor yang menyebabkan terjadinya kerusuhan sosial

Konflik dalam masyarakat bukanlah sesuatu yang terjadi secara kebetulan. Ada beberapa variabel yang berperan, antara lain:

Adanya perbedaan pandangan antara orang dan organisasi, yang dapat menimbulkan gesekan dan perbedaan pendapat di antara mereka.
Individu atau kelompok orang memiliki latar belakang dan keyakinan moral yang berbeda-beda, dan hal ini tercermin dalam perilaku mereka.
Individu dan organisasi masyarakat memiliki kepentingan yang berbeda dalam mencapai tujuannya, sehingga terjadi perbedaan pendapat di antara kedua kelompok tersebut.
Terjadi pergeseran nilai-nilai yang dianut oleh anggota suatu masyarakat.

Pengaruh Konflik Sosial

Konflik Terlepas dari hasilnya, konflik akan berdampak pada masyarakat, baik secara negatif maupun positif. Berikut ini adalah beberapa akibat negatif dari konflik sosial:

1. Dampak Negatif

Adanya perbedaan pendapat yang berujung pada perpecahan dan permusuhan antar kelompok masyarakat yang berbeda. Salah satu kelompok tersebut adalah Gerakan Aceh Merdeka (GAM), yang berusaha untuk menciptakan negara Islam di provinsi Aceh, Indonesia.
Berkembangnya persepsi yang kurang baik tentang berbagai kelompok, sehingga menimbulkan sikap dan perilaku negatif terhadap kelompok tersebut. Misalnya, konotasi negatif terkait dengan orang Amerika yang dipandang tidak bermoral karena mendukung legalisasi seks bebas.
Terjadi peningkatan perkembangan sikap dan tindakan diskriminatif terhadap berbagai kelompok masyarakat dengan berbagai sebab. Sikap dan tindakan diskriminatif terhadap orang Indonesia keturunan Tionghoa, misalnya.

2. Dampak Positif

Ketika terjadi konflik dengan pihak asing, solidaritas masing-masing kelompok komunal semakin kuat. Hampir semua masyarakat Indonesia mendukung keputusan pemerintah Indonesia untuk mencaplok saham Freeport, misalnya, ketika pemerintah sedang mempertimbangkan untuk melakukannya.
Pengembangan banyak forum diskusi baru yang didedikasikan untuk berbagai bidang kehidupan. Perhatikan, misalnya, Perang Saudara Amerika, yang mengakibatkan berkembangnya ideologi-ideologi baru dan cita-cita anti-perbudakan.
Konflik sosial berpotensi menciptakan jalan tengah dan win-win solution bagi semua pihak yang terlibat.

Kesimpulan

Dari penjelasan diatas konflik sosial harus dikelola untuk mendapatkan hasil yang bisa bermanfaat bagi pihak-pihak yang menggunakannya.

Sumber: maxmanroe.com