Pengaduan

Contoh Surat Pengaduan atau Surat Komplain Barang Rusak dan Surat Balasan

Di dalam praktek komunikasi bisnis, perusahaan pasti pernah mengirim dan menerima surat pengaduan atau surat komplain. Umumnya, surat pengaduan tersebut berisi keluhan atau masalah yang dihadapi konsumen terhadap produk barang atau jasa yang telah dibeli. Setiap perusahaan memiliki prosedur teknisnya